Siemens Bulaşık Makinesinin Üst Tablası Eğik Geldi, Yetkili Mağaza Sorumluluğu Reddetti

Siemens markasından tüm beyaz eşyalarımı aldım, hepsi sorunsuz teslim edilirken, sn15EW00KT model bulaşık makinesinin üst tablası eğik ve yamuk şekilde geldi. Teslimat sırasında bunu taşıyıcılara söyledim ancak bana ürünü iyi gösterip herhangi bir sorun yokmuş gibi davranarak teslim kağıdını imzalattılar ve hemen apar topar giderek durumu geçiştirdiler.
24.10.2026 Cumartesi günü öğlen 12.00 civarında teslim edilen bu ürün için Bağcılar Tabya Siemens bayisini aradım. Yetkili satıcı ve görüştüğüm kişiler benimle ilgilenmek yerine “Bizimle işiniz yok, fabrika sizi arayacak.” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştılar, yalandan evrak tuttular ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmadılar.
Ürün sıfır, hiç kullanılmadı ve kutusundan dahi doğru düzgün çıkarılmadı. 15 gün sonra düğünüm var ve bu süreçte bu şekilde hasarlı görünen bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Üst tablası yamuk gelen bu bulaşık makinesinin acil olarak, vakit kaybetmeden yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi





















