to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bulaşık Makinesinin Ses Sorunu
10.08.2023 tarihinde aldığım satışı sırasında tarafıma çok sessiz çalışır diye bilgi verilen SN27YI82DT model Siemens marka bulaşık makinesinin daha ilk kullanımda normalin ötesinde sesli çalıştığı görülmüştür. Bunun üzerine servis çağrılmış ve ses kaydı alınmıştır. Servis elemanı da sesin normal olmadığını söylemiş olmasına rağmen fabrika dedikleri yerde video kaydı üzerinden yapılan inceleme sonrası herhangi bir sorun olmadığı iletilmiştir. Teknik ekip desibel ölçümünü video kaydı üzerinden yapmıştır. Bu kaydı dinleyip rapor Hazırlayan arkadaşı bir de evimize davet ediyoruz. Bu kadar gürültülü çalışan bir makinenin normal çalışıp çalışmadığına bir de buradan baksın. Ürün iade talebimde uygun görülmemiştir. Siemens markası ile ilgili düşüncelerim bu deneyim sonrasında bayağı değişti. Satış sonrası verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Gerekli yasal süreçleri başlattım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Bu zamana kadar gördüğüm en kötü müşteri ilişkileri olan firma gerçekten tebrik ediyorum. Sorununuzu çözemiyoruz diye geri dönüş yapıyorlar ve bunu da hizmet olarak satıyorlar tam komedi
Siemens çağrı merkezi beni ezbere düzenlenmiş bir servis raporunu savunmak ve size yardımcı olamıyoruz demek için rahatsız etmeyin
Aynı makineyi kullanıyorum kesinlikle böyle bir ses yok