to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Ankara Ankamall Siemens şubesinden 6 adet çeyiz paketi olarak ürün satın aldım. Ürünler Geldi fakat gelen bulaşık makinesi üst tablası iç kısımda bulunan tırnaklar kırık durumda arka gövde kısmında bulunan tırnaklar ise yamuk yumuk. Siemens diyor ki ; siz gelen ürünü kutusundan açın üzerinde çizik varsa geri iade edin. Yani kısaca nakliye esnasında oluşan sorunları kendileri taşımacı firmaya yüklemeye çalışıyor... Ben yetkili servis değilim. Gelen ürünün elime bir tornavida alıp üst tablasını açıp aaa buradaki tırnaklar kırılmış diye kontrol edemem. Kendilerini garantiye almak isterken mağduriyet yaşayan biz müşteriler oluyoruz... Su değmemiş ve garantisi bile başlamamış olan makineye ne hakla siz kalkıp da işlem yapamıyorsunuz diyebiliyorsunuz anlamış değilim... Konu ile iliği bayi ilgileniyorum deyip sallıyor. Ne yapacağını bilmiyor. Bizim başımıza böyle bir olay daha önce gelmedi diyorlar. Bu nasıl amatörlük. Siemens malının arkasında dursun... Ayıplı olan bu ürünün değişimini istiyorum... En acil şekilde.
04.01.2025 tarihinde evlilik sebebi ile Siemens Tüfekçi (Pendik) şubesinden 7 parça ürün satın aldık. Teslimatı ise yaklaşık 1 ay sonra evimize yapıldı. Eve teslimat için gelindiğinde ürünler şeffaf naylon ile kaplıydı. Açtırmak istediğimde, 'Açılırsa garanti dışına çıkar, servisin açması gerekiyor'...
Siemens bulaşık makinesini 7 ay önce aldık. 1,5 ay sonra bardaklarda çizikler oluştuğunu fark ettik ve teknik servis talebinde bulunduk. Teknik servis geldi, kontrolleri sağladı ve bize bir süre sonra kontrol için bardak getireceklerini bildirdi. Bardak geldiğinde, bu bardağı da bir süre yıkamamız i...
Geçen hafta çarşamba Ankara Cepa Siemens mağazasından peşin olarak bir bulaşık makinesi aldık annemlere. Cuma günü geldi makine boş çalıştırdık fakat sürenin sonuna doğru sistem arıza uyarısı verdi. Servisi defalarca aramamız rağmen ertesi gün ancak ulaşabildik eve geldiler bir şeylere bakıp düzeltt...
15.01.2024 tarihinde üçlü set halinde Siemens (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) aldım ancak iki ay içinde bulaşık makinesinin kapak kısmında paslanma olduğunu görünce Siemens yetkili servisi aradım. Servis yirmi gün sonra geldi. Bazı ölçümler yapmam gerek dedi. Servis Evin elektrik h...
Siemens online'dan bulaşık makinesi aldık. Ürün ayıplı çıktı, servis kutuyu açtığında ve fark edildi. Siemens bana 14 gün içinde iade hakkınız var diyor, yasal olarak garantisi kutusu açılınca başlamasına rağmen ürünü kırık ezik çıkmasına rağmen kabul etmiyor. Bütün beyaz eşya çeyizlerini oradan alm...
Yorumlar