Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Yüksek Ücret Ve Çözülmeyen Sorunlar

Siemens kg56NLB30N/01 model buzdolabım yaklaşık bir buçuk yıldır soğutmuyor. Bu süre içinde aynı arıza 2 ayda bir tekrar ediyor. Yaklaşık yedi-sekiz k...
Siemens KG58EDW30N model buzdolabımı yaklaşık 6 buçuk yıl önce Ordu Fatsa Metpa Bayii’nden (önceden Anlayan Bayii idi) satın aldım. Garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra buzdolabım soğutmamaya başladı ve yaklaşık 3-4 haftadır bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Servis çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda tamiratın mümkün olmadığı, gövde değişimi gerektiği ve değişim işleminin garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Değişim için ise 34 bin tl ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede buzdolabının tamamen kullanılamaz hale gelmesini ve yüksek değişim ücretini kabul edemiyorum.
Ayrıca, Siemens müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Genel merkezden 05** *** 3565 numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini, buzdolabımın değişimini talep ediyorum.

Siemens kg56NLB30N/01 model buzdolabım yaklaşık bir buçuk yıldır soğutmuyor. Bu süre içinde aynı arıza 2 ayda bir tekrar ediyor. Yaklaşık yedi-sekiz k...

Siemens KG58EDL30N model buzdolabım yaklaşık 2 aydan fazla süredir soğutmuyor. Ürünü Kırıkkale'deki yerel bir bayiden almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun başlamasından sonra Siemens yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve 500 TL servis ücreti ödedim. Ancak servis, buzdola...

Siemens KG57NPI32N /03 FD9211 model buzdolabımın sebzelik bölümünün üst rafları, 2024 Mayıs ayından beri soğutma yapmıyor. Bu sorun geçen yıldan beri sürekli devam ediyor. Geçen yıl servis çağırdım, arızayı tespit edip ücretini aldılar. Ertesi gün buzluk kısmında bir parça değiştirildi ve tekrar ücr...

Siemens markasına ait KD56NAI30N/04 model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce soğutma problemi başladı ve alt kısmı soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak bir servis yönlendirildi. Servis, çeşitli kontroller yaptıktan sonra ana kartın arızalı olabileceğini ve fabrikada da bu parçan...

Merhaba, 13/05/2022 tarihinde KG55NVIFON/02 kodlu Siemens buzdolabı aldım. Daha 2 yılı dolmadan ve garanti süresi bitmeden termostatta ciddi bir arıza gelişti. Dolaptaki tüm yiyeceklerim buz tuttu. Servis geldi, baktı ve parça değişimi yapacağını söyledi. Böylesine büyük bir markanın daha garanti bi...
Yorumlar