Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Simge sonuçtan memnun
Çözüldü

Siemens 6 Yılda Kullanılamaz Hale Gelen Buzdolabı Ve Yüksek Değişim Ücreti

19 Ağustos 14:38
955

Siemens KG58EDW30N model buzdolabımı yaklaşık 6 buçuk yıl önce Ordu Fatsa Metpa Bayii’nden (önceden Anlayan Bayii idi) satın aldım. Garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra buzdolabım soğutmamaya başladı ve yaklaşık 3-4 haftadır bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Servis çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda tamiratın mümkün olmadığı, gövde değişimi gerektiği ve değişim işleminin garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Değişim için ise 34 bin tl ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede buzdolabının tamamen kullanılamaz hale gelmesini ve yüksek değişim ücretini kabul edemiyorum.

Ayrıca, Siemens müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Genel merkezden 05** *** 3565 numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini, buzdolabımın değişimini talep ediyorum.

19 Ağustos 14:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabım Tamir Edilemiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Türkan
17 Ağustos 15:02
656
Siemens Buzdolabım Tamir Edilemiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabım Arızalı, Parça Yok, Çözüm Sunulmuyor!

Ugur
02 Eylül 16:48
589
1
Yildirim sonuçtan hiç memnun değil

Yildirim
26 Temmuz 2024 15:07
1.743
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri