to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran günü Ankara Atlantis AVM'de bulunan Siemens bayisinden satın aldığım Siemens marka su sebili eve getirildiğinde soğuk su düğmesi bir dokunuşta içinde kaldı. Hiç kullanılmadan bozulan bu sebilin değiştirilmesini talep ettiğimde bayii tarafından Siemens yetkilileriyle görüşmem söylendi. Durumu izah ettikten sonra eve birinin gelip bakacağını, ürünü kontrol edeceğini söylediler. Yetkilinin gelmesi birkaç gün sürdü ve ürünün hatalı olduğunu söyleyip fotoğrafını çekip yetkililere göndereceğini, onaylanınca ürünün yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Sonra değişikliğin kabul edildiğini bildiren bir görüşme yaptıktan sonra yeni ürünü getireceklerini söylediler. 3 Temmuz 2025 tarihinde hala bir sonuca ulaşamadım. Yetkililerle konuşmaya çalıştığımda lakayıt tavırlarla karşılaşıyor ve hala ne zaman getirileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Ankara sıcağında acil bir ihtiyaç olarak yaşlı anne babama aldığım bu ürünü bugün değil de kışın mı getireceksiniz?
Bir daha asla bu bayii ve firmadan alışveriş yapmayacağım, çevremdeki herkesi de bu yönde teşvik edeceğim ki benzer gereksiz saçma sapan mağduriyet yaşamasın kimse.
Sorunumun derhal çözülmemesi halinde hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Siemens Türkiye! Akla mantığa sığmayan bir olay yaşadım. Daha iki yıl olmadan Siemens su sebilim bozuldu ve bunun için yetkili servisi çağırdım. Gelen kişi, daha iki saniye geçmeden bu arıza ile karşılaştıklarını ve sıfırı ile hemen değiştireceklerini söylediler ancak ben faturamı bulamadım. Oturduğ...
3 yıllık cihaz garantili faturalı 12.06.2025 tarihinde soğuk su kullanmak için kendime ve abime Siemens marka su sebili dw15701modelli 2 adet su sebili satın aldık. Sebili çalıştırdıktan sonra soğuk şu düğmesinden ilk aldığımız bardak ılık geliyor. İkinci bardakta soğuk oluyor. Aldığımız mağazayı ar...
Siemens marka su sebili aldım. Ürün elime ulaştığında damacanın bulunduğu kapağın kırık olduğunu gördüm. Sebilin arka kısmındaki takılı metalin içine göçmüş olduğunu, arka kısmındaki 4 çividen 2sinin takılı olmadığını kırık olduğunu gördüm. Hemen aldığım bayiyi (Velux AVM Siemens) arayıp iadesini is...
Siemens marka su sebili aldım. Ürün elime ulaştığında damacanın bulunduğu kapağın kırık olduğunu gördüm. Sebilin arka kısmındaki takılı metalin içine göçmüş olduğunu, arka kısmındaki 4 çividen 2sinin takılı olmadığını kırık olduğunu gördüm. Hemen aldığım bayiyi (Cepa Siemens) arayıp iadesini istediğ...
Yorumlar