Sarsıntı, Hatalı Çalışma Ve Paslı Kapak Sorunlarıyla Siemens IQ300 Çamaşır Makine Değişim Talebi

2025 yılında Siemens IQ300 serisi çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çok şiddetli şekilde sallanarak, yerinden oynamaya çalışarak çalışıyor, sık sık E30-20 ve musluk hataları veriyor ve kapak kısmında paslanma oluştu. Zamanla bu sorunlar artarak devam etti ve şu anda makine neredeyse hiç düzgün çalışmıyor; çalıştığında da hem aşırı gürültü yapıyor hem de su vererek etrafı kirletiyor.

Bu şikayetlerimiz üzerine yetkili servisle defalarca görüştük. Servis, sorunun yerinden kaynaklı olabileceğini ya da başka sebepler olabileceğini söyleyerek net bir çözüm üretmedi; parça değişiminden ve ana kart beklemekten bahsedildi ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Uzun süredir bu makineyi verimli şekilde kullanamıyor, çamaşırlarımızı yıkanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte bizden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak asıl sorun, arızaların giderilmemesi ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olmasıdır.

Ürünü Siemens yetkili satıcısından/servisinden almış bulunuyoruz ve ilk günden beri devam eden bu sorunlar nedeniyle makinenin üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyoruz. Artık onarımla uğraşmak istemiyoruz. Arızalı, şiddetli sarsıntı yapan, hata veren ve kapağı paslanan bu çamaşır makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.