to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens mikrodalga fırınım için İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’ne iki kez servis randevusu aldım. İlk randevum 4 Ekim Cumartesi günü 18:00-20:00 saatleri arasındaydı, ikinci randevum ise 6 Ekim’de yine 18:20 saatlerinde verildi. Her iki randevu saatinde de servis gelmedi. Her seferinde Siemens müşteri hizmetlerini aradım ve durumumun yetkililere iletileceği, sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi.
Üstelik bu servis talebim garanti kapsamında olmamasına rağmen, çözüm için ekstra çaba sarf ettim. Fakat 4 gün içinde iki kez aynı mağduriyeti yaşadım. Sadece randevu saati verilmesine rağmen, herhangi bir müşteri veya kayıt numarası da tarafıma iletilmedi.
Acil olarak servis yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mikrodalga fırın fırınım için arıza başvurusunda bulundum. Gelen Siemens servis yetkilisi. Bu modelin yedek parçasının ellerinde olmadığını söyledi ve gitti. Bu cumartesi tekrar aradığımda arıza kayıt sistemine tamir ücreti (elektronik kart model hf 87970 /800 848DE)8576.- Tl olarak teklif edildiği ...
Siemens marka mikrodalga fırınımızla alakalı 3 haftadır süregelen parça değişikliği sorunu yaşamaktayız. Servis, konuyla ilgili dönüş yapmadığı gibi, aradığımız servis numarası sürekli bizimle dalga geçer gibi konuşup işi çözülemez hale getirdi. Siemens markasından böyle bir sorun yaşamayı beklemezd...
Siemens marka garantisi bitmiş olan buzdolabım soğutma yapmıyordu bende doğal olarak servis dışı çağırmak yerine servisi çağırmayı doğru buldum. Bulmaz olaydım. Tam bir pişmanlık. Dolap çatalcada ve bu sıcaklarda mağduriyetini bildirdiğim halde 20 Haziran'da aradığımda 22 Haziran'a randevu oluşturul...
Temmuz ayı sonunda Siemens buzdolabımızda başlayan soğutmama sorunu nedeniyle yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyoruz. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturduk ve her gelen servis yetkilisi farklı bir gerekçe sunarak çeşitli çözümler önerdi. Ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Üst...
Ani Su Isıtıcı 22 
Ankastre Set 195 
Bulaşık Makinesi 1.310 
Buzdolabı 1.965 
Çamaşır Kurutma Makinesi 331 
Çamaşır Makinesi 1.804 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 26 
Davlumbaz 250 
Derin Dondurucu 219 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 108 
Fırın 412 
Klima 125 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 545 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 391 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 237 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 607 
Termosifon 18 
Ütü 35 
Yorumlar