to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2025 tarihinde Siemens Beylikdüzü Migros AVM’den KD86NAIE0N model XXL buzdolabı satın aldık. Ürünün teslimatı 6 Ağustos’ta Beylikdüzü Migros AVM adresine yapıldı. Teslimat sırasında buzdolabı yalnızca tek bir personel tarafından getirildi. Asansöre sığmadığı için kutusu dışarıda açıldı, herhangi bir koruma kullanılmadan ve kapakları demonte şekilde, yerde sürüklenerek 5. kattaki evimize taşındı.
Teslimat, planlanandan geç yapıldığı için aynı akşam tatile çıkmak zorunda kaldık. Tatilden döndüğümüzde yaptığımız kontrolde, buzluk kısmının iç bölümünde ezik ve darbe izleri bulunduğunu ve kapakta olması gereken raflardan birinin eksik olduğunu fark ettik.
Ürünün garanti kapsamında olmasına ve fatura belgesi (Fatura Belge No: MGR2025000001510) elimizde olmasına rağmen, yaşadığımız bu durum teslimat sürecindeki özensizlik ve eksik/hasarlı ürün teslimi nedeniyle mağduriyet yaratmıştır. Konuyla ilgili Siemens müşteri hizmetlerine mail göndermemize rağmen herhangi bir yanıt alamadık.
Eksik parçanın temin edilmesini, hasarın giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde faturası kesilen Siemens KD86NAWE0N model buzdolabını, Siemens Emek Day Tük Mak Paz San. Tic. Ltd. ŞTİ.'den teslim aldım. Ürün teslimatı sırasında, teslimat personelleri taşıma esnasında ürüne zarar vermiş ve bilgimiz dışında hasarlı ürünü bize teslim etmişlerdir. Bu nedenle, ba...
26.03.2025 tarihinde sıfır aldığım Siemens KD86NAIE0N no frost buzdolabı, şiddetli kompresör çalışması ve buzluk kısmında yoğun karlama yapmaktadır. Siemens genel merkezini arayıp durumu bildirdim ve dolabı iade etmek istediğimi ilettim. Yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis, dolaba testo c...
24 Şubat 2025 tarihinde Kayseri Zamantı Siemens bayisinden KD86NXIF0N model buzdolabını satın aldım. Teslimatı 12 Nisan 2025 tarihinde Borusan Lojistik firması tarafından yapıldı. Yetkili servis kurulumu yapmadan önce, ürünün sağlam olduğuna dair teslim formunu imzalatmak istedi. Ürünü kontrol etmed...
Garanti kapsamındaki Siemens buzdolabı daha önce değiştirilmişti. Değiştirilen yeni KG86PAWC0N buzdolabı tekrar arızalandı ve tamir edilemediği için tekrar değişim kararı verildi. 19 Mayıs 2025 tarihinde bozulan Siemens KG86PAWC0N model buzdolabı üretilmediği için, aynı seri olan KG86PFWC0N için ona...
02/03/2025 tarihinde Etimesgut 'Truva' adlı Siemens bayisinden 55.000 TL'ye kg86pfwcon buzdolabı ve 7.500 TL'lik ek garanti hizmet paketi satın aldım, toplam da 62.500 TL ödedim. Bir gün sonra, 03/03/2025 günü sabah 9'da Horoz Lojistik tarafından arandım ve ürünü yarım saat içinde eve getirip teslim...
Yorumlar