to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens orijinal sitesi üzerinden iQ500 elektrikli süpürge siparişi verdim. Gelen kargo tam bir hayal kırıklığı. Muhtemelen depoya iade edilen ürün kargo tarafından bantlanıp gönderilmiş içerisindeki kapağı kırık ve kutu açılmış ve sonradan bantlanmış şekilde gönderildi. Siemens ürünü sadece iade alarak yardımcı olacağını söyledi ancak ürünü sitesinden indirimli bir şekilde almıştım ve indirim hakkımı kaybettim herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sipariş verdiğimde tekrar aynı şekilde gelmeyeceğini nereden bileceğim? Sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Sorun sadece iade alarak çözülmeye çalışıldı. Kampanya ve indirim hakkımı kaybetmiş oldum. Markaya karşı büyük bir hayal kırıklığı oldu. Tekrar aynı ürünü sipariş verdim. Umarım tekrardan aynı hata ile karşılaşmam.
Siemens İQ500 elektrikli süpürgeyi, markaya olan güvenimle Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 yıl kullandım. Garanti süresi biter bitmez, eşim süpürgeyi kullanırken bir anda kıvılcım ve farklı bir ses çıktı. Hemen fişi çektik. İçini açıp baktığımda motorun tamamen dağılmış olduğ...
26 Kasım tarihinde sipariş ettiğim süpürgeyi (sipariş numarası 1115181162) teslim almak için kargo şubesine gittiğimde kendi sipariş ettiğim süpürge haricinde 2. Bir süpürge de gönderilmişti. Kendi sipariş ettiğim süpürgenin (iq700) kutusu her yerinden bantlanmış ve deformeydi. Süpürge kutusunun içi...
Siemens mağazasından aldığım iq700 elektrikli süpürge süpürdükten sonra topak hav bırakıyor diyerek servise gönderdim. Servis hiçbir sorun göremedik diye urunu geri getirdi. Sorunum devam ediyor fakat hadi neyse aldığım 7 bin tekelik ürün 9 bin olmuş geri iade etmeyeyim dedim. Bu seferde koku sorunu...
Siemens elektrik süpürgemin bir parçası serviste değiştirilmişti ve henüz bir yıl olmadan aynı parça nedeniyle tekrar sorun meydana geldi. Servis çağırdım da atölye götürmemiz gerekiyor diyerek alıp götürdüler. İki gün sonra servisten bir beyefendi beni arayarak parçanın garanti kapsamında olmadığın...
Pandemi öncesinde 1000₺ gibi bir ücretle satın aldığım IQ 500 şarjlı dikey süpürgenin şarjı bitti. Yaklaşık 1 yıldır 5 dakikalık kısa işlere kullanıyorum. Süpürgeyi aldığımda bu modelin Siemens sayfasında sergilenmediğini fark ettim. Sonradan pilinin değişmediğini öğrendim. Böyle bir önemli bilgi iç...
Yorumlar