Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
WM12T480TR
Kendi Kendine Patlayan Makine Kapağına Haksız Ücret Talebi

ID:34468906

Kendi Kendine Patlayan Makine Kapağına Haksız Ücret Talebi

Vahdettin

Siemens Ev Aletleri

06 Aralık 2025 18:02

1.224

Vahdettin'in Teşekkür Mesajı

“Siemens yetkililerine teşekkür ediyorum. Arayıp sorunumu çözdüler.”

WM12T480TR/43 numaralı Siemens IQ 500 markalı çamaşır makinemi 4 yıldır kullanıyoruz. Ön cam kapağı dün gece makine çalışır durumdayken, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan aniden patladı. Gece yarısı çıkan gürültü ve cam dağılması hem güvenlik açısından hem de evdeki herkes için ciddi bir endişe yarattı.

Bu olay tamamen kendi kendine gerçekleştiği halde, Siemens müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde bunun benim hatam olduğu söylendi ve benden ücret talep edildi. Çalışan bir makinenin kapağının durup dururken patlamasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, ön cam kapağın ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini ve bu sorunun güvenlik açısından da incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya daha hassas yaklaşılmasını rica ederim.

Gelişme

06 Aralık 2025 21:39

Vahdettin

16 Aralık 2025 00:10

Siemens yetkililerine teşekkür ediyorum. Arayıp sorunumu çözdüler.

Siemens Ev Aletleri

19 Aralık 2025 16:19 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Ön Panelinde Kronik Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Suat

Siemens Ev Aletleri

03 Ağustos 2025 14:51

2.024

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Siemens IQ500 çamaşır makinemin ön panel kapağında son 1 yıldır giderek artan bir şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Yaptığım araştırmalarda bu problemin Siemens markasında kronik olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi ...

siemens-camasir-makinesi-on-panelinde-kronik-paslanma-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

2 Destek

Sedef sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinemin Dış Cephesi Paslandı Ve Kapağı Kapanmıyor

Sedef

Siemens Ev Aletleri

20 Ekim 2025 00:34

1.226

"Hızlı geri dönüş ve hızlı tamirat için teşekkürler. Markadan memnunum. Ertesi gün iletişime geçen Yaldız hanıma ilgisi ve yardımlarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."

Çamaşır Makinemin Dış Cephesi Paslandı Ve Kapağı Kapanmıyor

camasir-makinemin-dis-cephesi-paslandi-ve-kapagi-kapanmiyor-2.jpg

Çamaşır Makinesinin Üst Kısmında Garanti Sonrası Artan Sararma Sorunu

Pınar

Siemens Ev Aletleri

10 Eylül 2025 15:57

823

Siemens WM12T480TR model çamaşır makinemin üst kısmında, hazne bölgesinden itibaren zamanla artan bir sararma oluştu. Özellikle geçen yıldan bu yana bu sararma daha belirgin hale geldi. Makineyi haftada bir kez düzenli olarak kullanıyorum ve herhangi bir deterjan veya temizlik ürünü değişikliği yapm...

camasir-makinesinin-ust-kisminda-garanti-sonrasi-artan-sararma-sorunu-3.jpg

camasir-makinesinin-ust-kisminda-garanti-sonrasi-artan-sararma-sorunu-2.jpg

camasir-makinesinin-ust-kisminda-garanti-sonrasi-artan-sararma-sorunu-1.jpg

Okan sonuçtan memnun

Çözüldü

Siemens Marka Çamaşır Makinemin Kapak Camı Kendiliğinden Patladı

Okan

Siemens Ev Aletleri

07 Ağustos 2023 08:36

2.979

"Halledildi. Teşekkürler..."

Siemens Marka Çamaşır Makinemin Kapak Camı Kendiliğinden Patladı

Siemens Çamaşır Makinem Kısa Sürede Paslandı Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım

Güler

Siemens Ev Aletleri

18 Mayıs 2025 14:30

2.147

Siemens IQ500 Çamaşır Makinesi 1,5 yılda paslandı. Ben, Güler Arabul, yaklaşık iki yıl önce Siemens markasından, piyasadaki muadillerine göre daha yüksek bir bedel ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü tercih etmemde markanın güvenilirliği, kalitesi ve uzun ömürlü kullanım vaadi belirley...