to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen internet sitesi üzerinden satıcısı ataberk ev aletleri sanayi ve tic. Ltd. Şti. Olan Siemens IQ500 model süpürgeyi 24.11.2025 tarihinde 5.955 TL ödeyerek, kampanyalı ve oldukça uygun bir fiyatla satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak kutuyu ancak 03.12.2025 tarihinde açabildim ve açtığımda süpürgenin üst kapağının en arka tarafının ve arka kapağın kırık olduğunu gördüm.
Bunun üzerine Siemens’in kendi firmasını arayarak yetkili servisi çağırdım. Servis, ürünün nakliye hasarlı olduğunu, bu durumda yapabilecekleri bir şey olmadığını ve satın aldığım satıcı ile görüşmem gerektiğini iletti. Yani ürünlerinin arkasında durmayarak sorumluluğu tamamen satıcıya yönlendirdiler. Henüz Beymen veya satıcı ataberk ev aletleri ile bu konuda bir görüşme gerçekleştirmedim.
Ürünü kampanyalı ve çok uygun bir fiyata aldığım için, bilerek defolu ve kırık ürün gönderildiğini düşünüyorum. Nitekim aynı ürün, şu an aynı satıcı tarafından 8.734 TL fiyatla satılmaktadır. Kırık şekilde teslim aldığım bu süpürgenin yenisiyle, sağlam ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Siemens VSX4XTRM model süpürgemizi uzun süredir beğenerek kullanmamıza rağmen, yaşadığımız tekrar eden arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 9 Ekim’de İzmir Güzelbahçe Urla yetkili servisine, süpürgede ikaz lambalarının yanması sebebiyle başvurdum. Servis, parça değişimi, filtre değişimi ve motor...
Çamaşır makinem, Siemens IQ500 serisi idos çamaşır makinem, 04.04.2025 tarihinde programlara geçmiyor, su alıp çamaşır yıkamıyordu. Siemens online üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 02.04.2025 tarihinde gelen yetkili Siemens servisi, makinemin kartının yandığını söyledi. Ben de bu kartın maliyetini v...
3 Ekim 2025'de Zonguldak Siemens yetkili servisi tarafından montajı yapılan kg55ncıe0n model buzdolabımın sol üst köşesinde iki adet ezik olduğunu fark ettim. Montaj sonrası hemen çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ve servis yönlendirildi. Servis elemanı, değişim departmanıyla telefonla görüş...
Siemens IQ500 bulaşık makinemiz arızalandı, firmadan servis kaydı açtırdık ve yetkili servis geldi. Ana kart arızalanmış, 5.350 TL bedeli var dedi, ama aynı ana kart 2 yıl önce de değişmişti. Servis dedi ki parça garantisi bir yıl, şimdi gene değişecek, gene 1 yıl garantisi var dedi. 550 TL servis ü...
Yorumlar