İkiz Bebeklerle Çamaşır Makinesi Mağduriyeti Ve Sürekli Ertelenen Servis

Öncelikle merhaba,
Çamaşır makinem arıza yaptı. 11 Haziran tarihinde servise ulaştım, 13 Haziran'da servis geldi. Arıza tespiti yapıldı ve iki gün içinde parçanın geleceği, 17 Haziran'da montajın yapılacağı söylendi. 17 Haziran günü servis bizi arayıp parçanın olmadığını ve 7 Temmuz'da geleceğini bildirdi. Son gün bu şekilde haber verilmesi çok üzücüydü. Yine de "Tamam, getirin, takın, yeter ki sorunumuz çözülsün" dedik. 27, 28, 29 Haziran tarihlerinde sürekli arayıp bilgi almak istediğimizde telefonlarımız açılmadı. En sonunda ulaştığımızda ise parçanın 14 Temmuz'da çıkış yapacağını söylediler. Sürekli oyalandık ve süre hep ileri atıldı. Kaliteli bir marka diye aldık fakat mağdur olduk. İkiz bebeklerimiz var ve makineyi sürekli kullanmak zorundayız, bu nedenle çok mağdur edildik. Nereleri arasam boş cevaplarla geri çevrildim. Umarım yetkili birinin bu sorundan haberi olur umuduyla yazıyorum. Siemens