to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Şişli ’de bulunan iş yerimiz için Duru Ankastre Mutfak üzerinden 15 adet sıfır Siemens marka ankastre set aldık. Ürünler teslim edildi ancak montaj için gelen servis, parça eksik olduğunu söyleyip montajı yapmadan gitti. Uzun süre “parça gelmedi” denilerek oyalanmamıza rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Yaklaşık 2 aydır montajın yapılmasını bekliyoruz. Sonrasında “parça geldi” denmesine rağmen bu kez de montaj için kimse gelmedi. Her gün arıyorum, görüştüğümüz servis elemanı telefonda “yarım saate geliyorum” diyor fakat tüm gün beklememize rağmen gelmiyor ve daha sonra telefonlara da ulaşılamıyor. Ürünlerin servis açılışları hâlâ bekliyor, servis hizmeti ve ilgi sıfır durumda. Her gün şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Uzun süredir mağdur edildiğimiz bu süreçte, satın aldığımız 15 adet Siemens ankastre setin montajının acilen yapılmasını ve servis hizmetinin gereken ciddiyetle yerine getirilmesini talep ediyorum.
Siemens marka ankastre set aldım maalesef servis ekipleri sürekli sıkıntı çıkardılar. Fırını kurdular bilgilendirmeyi eksik yaptılar ocağımızı takmadılar. Burası önemli davlumbaz için mutfağımızın duvarı ısı yalıtımlı içeriden ve bu duvar sağlam değil diyerek takmadılar. Uzun dübel atsalar hiçbir pr...
Siemens ankastre set almak pişmanlıktır. 3'lü set olarak ankastre set aldık. Daha montaja geldiklerinde problemler başladı. Aldığım mağaza farklı ürün gösterip başka ürün yolladı, servis montaja geldiğinde fark edildi. İletişime geçtim ve mağazaya gittim, görseller farklı olabiliyor dediler. Çağrı m...
Sıfır almış olduğum Siemens marka ankastre setin fırınının iç tarafında emaye hataları mevcut. Taşındığımız bina yeni yapı olduğundan fırın montajının yapılmasının ardından 15 gün sonra taşındık ve 20 gün sonra fırını kullanmaya başladık. Emaye hatasını fark ettiğimizde yetkili servis çağırdık gelen...
Siemens marka ankastre set aldım. Ürünün İzmir Çiğli servisi tarafından kurulmasını istemedim. Daha önce 2 ayrı evimizde üç ayrı cihaza kurulum esnasında zararlar verildi. Bu durumu aldığımız yere ve Siemens çağrı merkezine dile getirmemize rağmen destek olamayacaklarını dile getirdiler. Ürünlerim ş...
Yorumlar