Haznedeki Lekeler Nedeniyle Siemens Kurutma Makinesi Ürün Değişimi Talebi

Siemens marka bir kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 20 ay önce Adalılar bayisinden aldığımız bu ürünün haznesinde son 2–3 aydır lekeler oluşmaya başladı. Görüntü olarak sanki deterjan değmiş ve bazı yerler beyazlamış gibi lekeler çoğalıyor.

Kurutma makinesini çok dikkatli kullanıyoruz, çamaşırlar doğrudan çamaşır makinesinden alınıp kurutmaya atılıyor ve hiçbir şekilde deterjan ya da farklı bir kimyasalla temas etmiyor. Buna rağmen haznede oluşan bu lekeler yüzünden makine deforme edilmiş gibi duruyor ve gözümüz gibi baktığımız bir ürünün bu hale gelmesi bizi gerçekten üzüyor.

Ürünün bu durumdayken kullanılmasında şu an için bir sorun yaşamıyoruz ancak hem görüntü bozukluğu hem de ileride daha büyük bir probleme dönüşmesinden endişe duyuyoruz. Bu nedenle Siemens’in kurutma makinemin durumunu inceleyerek ürün değişimi talebimi dikkate almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.