to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markalı 12 BTU klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Garanti bitimine 1 ay kala müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Telefonla arandığımda, yaşadığım sorunu anlattım ve bana bakım yaptırmam gerektiği, bunun da garanti dışı olduğu, ücreti ise 4000 TL olduğu söylendi. Ücreti kabul etmediğim için servis gelmedi. Klimamın kurulu olduğu adres Şanlıurfa Eyyübiye’dedir.
3 yılda 3 adet Siemens klima aldım ve bu süreçte yaşadığım bu yaklaşım beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Klimada yaşanan sorun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor ve garanti süresi henüz dolmamışken 4000 TL gibi yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Garanti belgem mevcut ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır.
Klimamın ücretsiz olarak incelenip, gerekli bakım veya onarım işleminin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Temmuz 2024'te yatak odasına taktırdığımız Siemens 12000 BTU klima çalışırken aşırı ses çıkarıyor, geceleri uyumak imkansız. Sabaha kadar müthiş bir gürültüyle çalışıyor. Gelen servis ağustos ayında ilk önce kapak değiştirdi. Ses kesilmedi diye tekrar aradık. Kasım ayına kadar bekletip gelip bir ban...
Siemens markalı duvar tipi klima aldım. 2024 Aralık ayında aldığım klimayı, 2025'in birinci ayında bağlamaya geldiler. Bağlandıktan sonra, klimanın ne sıcak ne de soğuk üflediğini fark ettik. Yani, kısacası görevini yapmıyordu. Servis geldi, inceledi ve klimanın motorunda gaz olmadığını fark etti. T...
İki ay önce Siemens markasından alınan klimadan ses geldiği için aradım ve bu durum için talep oluşturdum. Aradığım telefondaki kişi, eğer bir arıza yoksa benden 475 TL servis ücreti alınacağını belirtti. Ben de mecburen kabul etmek zorunda kaldım çünkü ben bir elektronik mühendisi değilim. Bunun na...
10.08.2024 tarihinde Torbalı İzmir bayisinden satın aldığım ve 27.05.2025 tarihinde montajı yapılan Siemens 18 BTU klimamda, ilk montaj yapıldığı gün koku problemi yaşadım ve hemen servis kaydı açtırdım. Servis, ilk başta arızayı tespit edemedi ve 4 kez geldikten sonra arızayı bulup iç ünitenin pete...
Siemens bayisinden 2024 yılında 18.000 BTU klima aldım. Kurulumunu servis yaptı. Üç ay sonra klima çalışmadı, tekrar servis çağırdım; gaz eksilmiş, yaptık dediler. Yaz bitti, klimayı kullanamadık. 2025 yazı geldi, yine soğutma vermedi, tekrar servisi aradım. Genel merkezden şikayetim üzerine K**** i...
Yorumlar