to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Klima Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Temmuz 2024'te yatak odasına taktırdığımız Siemens 12000 BTU klima çalışırken aşırı ses çıkarıyor, geceleri uyumak imkansız. Sabaha kadar müthiş bir gürültüyle çalışıyor. Gelen servis ağustos ayında ilk önce kapak değiştirdi. Ses kesilmedi diye tekrar aradık. Kasım ayına kadar bekletip gelip bir bant takıp geri gittiler. "Biz bu kadar ses çıkaran klimayı ikinci kez görüyoruz. Kesin taşıyanlar yere atmış" diyen servis elemanları, nedense klimada bir sorun yok diyerek rapor vermişler. 6 aydır sürekli servisi arayıp eve servisin geleceği zamana göre izin almak, strese girmek bir tarafa, parasını ödeyip çalıştıramadığımız klima da yanımıza kaldı. Ayıplı ürün satıp bir de bu ürünün arkasında durmamak Siemens markasına yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Aynı gün arandım, "uykunuz çok hassas galiba, fan sesinden rahatsız oluyor olabilirsiniz sizi anlıyoruz" denildi, üründen 2 tane aldığımızı diğerinde sorun yok bunda çok ses var dememize rağmen, yapabileceğimiz bir şey yok denilerek görüşme sonlandırıldı. Siemens resmen ayıplı ürününü zorla üstümüzde bıraktı, ben satarım ayıplı çıkarsa aylarca uğraşırsınız asla değiştirmem kafasındalar. Bir daha asla bulaşmayacağım bir marka oldu.
