EQ.500 TQ505R09 Müşteri Hizmetleri

08.02.2025 tarihinde web sayfanızdan satın almış olduğum Tam Otomatik Kahve Makinesi EQ500 integral Metalik Safir Siyahı TQ505R09 numaralı ürün için, 13 Şubat 2025 tarihinde adreste bulunmadığımdan dolayı Horoz Lojistik firması yetkilisi tarafından arandım. Ancak o anda adreste olmadığımdan, kendile...

30.11.2024 tarihinde Ankara’daki evimiz için Siemens eq 500 kahve makinesini satın aldık. Ancak, makinenin çalışırken çıkardığı yüksek ses, 4 aylık bebeğimizin uykusunu her seferinde bölerek günlük yaşantımızı olumsuz etkiledi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, teknik servisin inceleme y...

Siemens EQ500 espresso makinesi kahve vermeme sorunu için 16.01.2025 Perşembe günü servis talebi oluşturdum. Özellikle servisin gelmeden arayıp haber vermesini ve bu şekilde eve ulaşabileceğimizi belirttim. Cuma günü servis görevlisi, gelmeden aramak yerine kapıya gelip kimseyi bulamayınca aradı ve ...

Siemens EQ500 kahve makinemin demleme ünitesi yerinden çıkmıyor, çıktığı zaman da yerine oturmuyor. Ve sürekli çıkış yapılıyor diye hata veriyor. Daha alalı 1 yıl bile olmadı. Siemens küçük ev aletleri konusun da bence başarılı değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum. Acil çözüm bekliy...

31 Aralık 2023'te Siemens marka bir espresso makinesi aldım. Yaklaşık bir hafta sonra cihaz eve teslim edildi. Kullanım kılavuzuna uygun olarak makineyi ilk deneyimlediğimde, cihaz 'damlama haznesini boşaltın' şeklinde bir uyarı verdi. Hazneyi açtığımda içi su dolu olduğunu gördüm. Bu, ilk kullanımı...

+4

2020 aralık tarihinde aldığımız Siemens marka tq505r09 otomatik kahve makinemizin iç haznesini daha önce defalarca temizledik. Ancak bu sefer eşimle beraber temizleyemedik. Zorlamak istemedik. Bizim bilemediğimiz bir püf noktası olabilir ya da bilmediğimiz bir yöntemle makineye zarar vermeden çıkara...

Siemens marka aldığım espresso makinesi, sütlü ürünleri yeterince sıcak vermediği için 24.01.2024 tarihinde oluşturduğum arıza kaydına, aradan geçen bir hafta boyunca hiçbir şekilde servis gelmemiştir. 26.01.2024 tarihinde Müşteri Hizmetlerini tekrar aradığımda, bana teknik servisin beni akşam 19:37...

Siemens EQ500 tam otomatik kahve makinesi kendi kendine kapanma problemi nedeniyle 4 kez değişim oldu. Ürünün arızası kronik bir arıza olduğunu müşteri hizmetlerine söylüyorum; yine aynı cihazı gönderiyorlar. Kaç kez daha değişim olacak? Üst modeliyle değişim istiyorum.

Siemens in kendi online satış mağazasından ücretsiz kargo ile satın aldığım kahve makinemi alıcı ödemeli kargo ile göndermişler, 414 lira kargo bedeli ödedim. Müşteri hizmetleriyle bir aydır abartmıyorum en az 20 kere görüştüm en son muhasebeye talimat verdik dediler IBAN aldılar bir hf geçti. Yatan...

Media Markt'tan 23.09.2023 tarihinde aldığım Siemens marka kahve makinesi geçtiğimiz ay bozuldu. Bu kahve makinesini tercih etme sebebimiz, aslında başka bir marka almayı düşünürken, satış görevlisinin ısrarla Siemens markasını önermesiydi. Biz de güvenerek ürünü satın aldık. Hiçbir temizlik gerekti...

Siemens Bursa Nilüfer E******* Bayiinden kahve makinesi baktım. Eğer online alışverişten alırsam peşin fiyatına 6 taksit yapacaklarını ve ürünü bayiden hemen teslim edeceklerini söylediler. Ürünü aldım fakat tek çekim yaptığını sonradan fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise taksit yapa...

Siemens EQ500 tam otomatik kahve makinesi aldık ve 2. Kullanımdan itibaren kahve öğütüp kahveyi vermemeye başladı. Servis kaydı oluşturduk ve parçasını değiştirdiklerini söylediler. Ben bu makineyi parçası değişsin diye almadım üzerinden aylar yıllar geçer arıza verir. Değişirsin tamam ama bu daha y...

3 yıl önce aldığım Siemens tam otomatik kahve makinem arıza yaptı. Arıza mekanik bir arızaydı, İstanbul Kartal Siemens yetkili servisi olan öncü teknik iklimlendirme firmasına götürdüm, peşinen 250 TL arıza tespit ücretini aldılar. Üç gün sonra arayıp yeni makine fiyatının üçte biri olan 5300 TL tu...