Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

09 Ekim 23:07
1.251

Siemens'ten aynı anda buzdolabı ve sn23E162KT model bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi yaklaşık 2 ay önce verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 90 bin tl olarak gerçekleştirdim. Buzdolabım teslim edildi ancak bulaşık makinem hala teslim edilmedi. Taşınma sürecimde acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “değerlendirme aşamasında” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü satın aldığım şubeye ise hiçbir şekilde ulaşamadım; bugün doğrudan şubeye gittiğimde ise kapanmış olduğunu gördüm.

Bulaşık makinemin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Özge
16 Ekim 23:08

Müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ama bir sonuca ulaşamıyoruz. Ürünün stoklarda olmadığı geldiği zaman gönderileceği söylenerek mağdur ediliyorum. Stokta olan üst modelin gönderilmesini istediğimde de yapamayacaklarını söylüyorlar. Acil çözüm bekliyorum

Özge
31 Ekim 00:43

Makinem asla teslim edilmiyor, sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum satış bölgeden haber bekliyoruz diyorlar ama ne makinem geliyor ne param iade ediliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cansu

* Bu şekilde yazdım arayabilir misiniz beni umarım görürsünüz

Cansu

Özge Hanım size ulaşmam gerekiyor bir şikayetiniz ile ilgili ama iletişim bilgisi buradan veremiyorum

Özge
Şikayet Sahibi

********** tel yazabilirsiniz

Özge
Şikayet Sahibi

Ne ile ilgiliydi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Benek sonuçtan memnun değil

Siemens Online Alışveriş Sonrası Teslim Edilmeyen Ürünler

12 Ağustos 2024 22:16
1.077
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Sürekli Ertelenen Teslimat: Beklemekten Yoruldum

19 Ağustos 13:40
755
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri