Bulaşık Makinem 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siemens'ten aynı anda buzdolabı ve sn23E162KT model bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi yaklaşık 2 ay önce verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 90 bin tl olarak gerçekleştirdim. Buzdolabım teslim edildi ancak bulaşık makinem hala teslim edilmedi. Taşınma sürecimde acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “değerlendirme aşamasında” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü satın aldığım şubeye ise hiçbir şekilde ulaşamadım; bugün doğrudan şubeye gittiğimde ise kapanmış olduğunu gördüm.
Bulaşık makinemin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ama bir sonuca ulaşamıyoruz. Ürünün stoklarda olmadığı geldiği zaman gönderileceği söylenerek mağdur ediliyorum. Stokta olan üst modelin gönderilmesini istediğimde de yapamayacaklarını söylüyorlar. Acil çözüm bekliyorum
Makinem asla teslim edilmiyor, sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum satış bölgeden haber bekliyoruz diyorlar ama ne makinem geliyor ne param iade ediliyor















* Bu şekilde yazdım arayabilir misiniz beni umarım görürsünüz