Sürekli Ertelenen Teslimat: Beklemekten Yoruldum

8 Ağustos’ta İzmir Hilltown Siemens mağazasından SN23HB62MT model bulaşık makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile aynı gün yaptım (Sipariş No: 5625*********93). Ürünün 11 Ağustos’ta teslim edileceği söylendiği için o gün tüm gün evde bekledim, ancak teslimat gerçekleşmedi. Akşam saatlerinde mağazayı aradığımda, makinenin depoda olmadığı ve başka bir şehirden geleceği, bu nedenle de ancak 18 Ağustos Pazartesi günü teslim edilebileceği bilgisi verildi.

18 Ağustos’ta da ne arayan oldu ne gelen. 19 Ağustos’ta tekrar arandım ve ürünün 22 veya 23 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Bu süreçte işimden izin alarak defalarca evde beklemek zorunda kaldım. Sürekli ileri tarihler verilmesi nedeniyle mağdur oldum ve son verilen teslimat tarihine de güvenim kalmadı.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.