to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kurutma Makinesinde Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı
07.10.2025 tarihinde Konya Novada Siemens Bayisi Nisan Grup’tan Siemens IQ300 WQ42A201TR 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi’ni 29.000 TL ve 5 taksit ile, “en iyi fiyat garantisi” sözüyle satın aldım. Ancak 11.10.2025’te Konya n1 mağazasında aynı ürünün 26.000 TL ve 6 taksit, hatta 10 kg modelinin ise 29.000 TL fiyatla satıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve bayiler arasında oluşan fiyat farkı, hem fiyat istikrarı hem de müşteri güveni açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Farkı fark ettiğimde ürünü aldığım Nisan Grup bayisiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu durumun hem satış koşulları hem de garanti kapsamında değerlendirilmesini, 3.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ödememin 6 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Siemens gibi köklü bir markadan daha şeffaf ve adil bir fiyat politikası bekliyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
