Sibyl Hotel Çeşme’de Beklentinin Çok Altında Hizmet Ve Hijyen Sorunları

4 gün 3 gece boyunca Sibyl Hotel Çeşme’de konakladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren sorunlar başladı; yaklaşık bir saat odanın hazırlanmasını bekledik. Odalarda musluklardan tuzlu su akıyordu ve bu durum hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Temizlik konusunda ise defalarca talepte bulunmamıza rağmen odalarımız temizlenmedi, kendi imkanlarımızla temizlik yapmak zorunda kaldık. Otelde ciddi personel eksikliği vardı, yemekler ise sürekli ısıtılıp tekrar sunuluyordu ve lezzet açısından çok yetersizdi. Alkol ise “sınırsız” denmesine rağmen çoğu zaman “bitti” denilerek verilmedi.

Ayrıca, akşam yapılan etkinlikler çok yetersizdi, hatta çoğu zaman hiç etkinlik yoktu. Balıkçılığın bu kadar yaygın olduğu bir bölgede, otelde bir kez bile balık çıkmaması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptık ve beklentimizin çok altında bir hizmet aldık. Otel yönetiminden yaşadığımız mağduriyet nedeniyle en azından bir özür bekliyorum.