Sürekli İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Sibanet üzerinden kullandığım 16 Mbps ev internetimde her ay düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle haftada birkaç defa internet bağlantım kesiliyor ve bağlantı sorunu uyarısı alıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda o anki sorun genelde gideriliyor ancak ertesi gün veya kısa süre sonra tekrar kopmalar yaşanmaya devam ediyor. Yani sorun geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

Abone numaram 1000011772, adresim Osmaniye Merkez, Tayfun G** olarak kayıtlı. İnternet bağlantımda yaşanan bu sürekli kopmaların neden kaynaklandığının detaylı şekilde araştırılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.