to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum. Sibanet müşteri hizmetlerini aradığımı sanarak Tümtel Bilişim Teknolojileri isimli fir...maya ait çağrı merkezini aramışım. Telefonda bana modemimin arızalı olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun için 5.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Modemi kullanmaya devam edeb
Sibanet’ten her ay 600 TL ödeyerek internet paketi alıyorum. Paketimi yeni yüklememe rağmen internet bağlantım olmadığı ...için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M**** Hanım, 1 Nisan’da 5G’ye geçiş yapıldığını, 7.000 TL ödeme yaparsam internet erişimine sahip olacağımı, ödeme yapmazsam 1.800 TL f
11.05.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında Sibanet müşteri hizmetlerini, 10 Mbps olan internetimin yavaşlaması neden...iyle aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemimin 5g uyumlu olmadığını, bu nedenle internetimin yavaşladığını söyleyerek modemin 5.000 TL karşılığında değişmesi gerektiğini bel
Yaklaşık 3 yıldır Sibanet ev interneti kullanıcısıyım, 25 Mbps pakete sahibim. Bu süre içinde neredeyse her gün hız prob...lemi ve sık sık kesintiler yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dün saat 17.00’den itibaren bugün saat 09.19’a kadar süren uzun bir kesinti oldu. Daha önce de ben
Sibanet üzerinden aldığım 16 Mbps internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Akşam saatlerinde intern...et hızı neredeyse durma seviyesine geliyor, sayfalar açılmıyor, video izlemek mümkün olmuyor ve bağlantı sürekli problem çıkarıyor. Gün içinde de sık sık hız düşmesi ve kullanım zo
Sibanet üzerinden 25 Mbps hızında, aylık 700 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ödediğim ücret, 2026 şartlarında yük...sek hızlı ve stabil bir hizmet seviyesindeyken, aldığım performans beni adeta çevrim içi bağlantı dönemlerine geri götürüyor. En basit bağlantı gerektiren işlemlerde bile bağlantı
Sibanet’in çanakla sağladığı ev interneti hizmetini Antalya Alanya’da kullanıyorum. Uzun süredir, hava koşulları fark et...meksizin internet bağlantımız birden kesiliyor ve bu durum neredeyse rutin hale geldi. Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları, iletişim kuracak kimseyi bulamıyoruz, sadece gü
Sibanet’te yaklaşık 5 aydır 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Haziran ayında abone olurken aylık faturam 41...0 TL civarındaydı, bugüne kadar da bu şekilde ödedim. Ancak son faturama baktığımda hiçbir bilgilendirme almadan bir anda tutarın 600 TL’ye çıkarıldığını, yani yaklaşık %50 oranınd
Osmaniye Merkez'de Sibanet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır her ay düzenli olarak internet bağlantısında ci...ddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda ise hız ve çekim kalitesi çok kötü olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her sorun yaşadığı
Sibanet, 25 Mbps hız vaat ediyor ancak 16 Mbps hız sağlıyor. Müşteri temsilcileri ve servis personeli oldukça ilgisiz. Ş...u ana kadar ödediğim fazla ücretin ve gereksiz yere satılan modem ile çanağın ücretinin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı memnuniyetsizim.
Yaklaşık 3 ay önce Sibanet üzerinden 25 Mbps hız vaat edilen bir internet aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldığı g...ünden beri internet hızım vaat edilenin çok altında. Yaptığım her hız testinde hızım 1 Mbps ile 3 Mbps arasında çıkıyor ve bu nedenle internetimi aktif ve verimli bir şekilde kulla
Yaklaşık 45 gündür Osmaniye Çona Köyü'nde Sibanet ADSL internet hizmeti kullanıyorum ve her akşam saat 19.00'dan gece 00....00'a kadar internette ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu saatler arasında internet kullanımı neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş
Sibanet internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Osmaniye Dumlupınar Mahallesi ve Ulaşlı Mahallesi’indeki ik...i farklı aboneliğimde (Abone No: 742257788 ve 7422257788) her ay 3-4 gün boyunca internet tamamen kesiliyor. Özellikle gündüz öğleden sonra saatlerinde yaşanan bu kesintiler nedeni
Yaklaşık 1 yıldır Sibanet’in 10 Mbps internet paketini Adana İmamoğlu’nda kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık internet... kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 haftadır neredeyse her dakika internet kopukluğu oluyor. Gece saatlerinde, hatta evde kimse internet kullanmazken bil
Sibanet fiber internet hizmetimiz, tatilden döndüğümüzden beri yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Hatay Dörtyol’da yaş...ıyoruz ve bu süre boyunca defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde “2 gün sonra geleceğiz” denilip erteleniyoruz. Ancak verilen tarihlerde hiçbir şe
Sibanet limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık sorun...u yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve vaat edilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma
Biz yazları Hatay/Dörtyol'da yaşayan bir aile olarak yıllardır Sibanet kullanıyoruz. Sürekli kopukluk ve arıza yaşamamız...a rağmen sabırla bu sorunların çözümlenmesini bekledik. Ancak asla verilen paranın karşılığını alamadığınız bir firma olarak hayal kırıklıkları yaşatmaya devam ettiler. Dün itibari
Son aylarda sibanet ile yaşadığımız sıkıntı bitmedi gitti. Haftada 2 gün internet yok. Ödeme zamanı geldiğinde paramı ya...tırıyorum ama internet kullanamıyorum. O zaman kullanmadığım zamanların ücretini neden tekrar ödemiyorlar? Bize sözde sibanet iyi dediler. Bağlattık ama internet yok. Ne çekim güc
Sibanet evde internet. İlk bağlantımızda bir problem yoktu, ancak son 1-2 aydır internet hızı çok kötü. Müşteri hizmetle...rini aradığımda, bana youtube.com adresinden video açmamı ve internet hızını kontrol edeceklerini söylüyorlar. 1-2 saat düzeliyor, sonra aynı sorun devam ediyor. Şu anda saat 12.00
İnternet hızı, eklediğim resimde olduğu gibi bir geliyor, bir gidiyor. Kafasına göre internete güvenip hiçbir şey yapama...zsınız; bazen komple gidiyor. Biz ne için para ödüyoruz? Müşteri hizmetleri meşgul çalıyor. Bu nasıl bir hizmet; verilen paraya yazık.
Sibanet internet adeta bir sorun. İnternet yavaş, youtube.com'dan 360p video açmasını geçtim, internete giriş dahi yapam...ıyorum çoğu zaman. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, oraya yönlendiriyor. Orayı arıyoruz, buraya yönlendiriyor. Çözüm sıfır. Bir kucak dolusu para öde ama sonuç hüsran.
Sibanet internet hızı çok düşük. Ödeme yapmak çok meşakkatli. Durup dururken internet kesiliyor. Hepsine razı geldik tam...am ama yanlış yaptığım ödemeyi iade etsinler diye yazdığım hiçbir talebe cevap alamadım. Bu kadar ilgisizler.
Sibanet İnternet firmasından ön ödemeli internet hizmeti kullanıyorum. İnternet iki üç gün iyi ise iki üç gün kötü. Kaç ...gündür internet sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim. Kontrol ettik, sıkıntı yok dediler ama internet içler acısı. Bayramdan dolayı 1 hafta sıkıntı çe
İnternet hızı, ping çok dalgalanıyor. Oyun oynarken altta hiçbir indirme yapmazken veya benim dışımda interneti kullanan... olmamasına rağmen 80-90 arasında olan ping, (bu değer bile yüksek) bir anda 400-700 arasına çıkıyor. Keyfine göre yükselen düşen internet hızı. (10mbs olan paketi kullanıyorum) 0.
