Ödenen Ücrete Rağmen Sürekli Kesilen Ve Geciken İnternet Hizmeti

Sibanet fiber internet hizmetimiz, tatilden döndüğümüzden beri yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Hatay Dörtyol’da yaşıyoruz ve bu süre boyunca defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde “2 gün sonra geleceğiz” denilip erteleniyoruz. Ancak verilen tarihlerde hiçbir şe...

Sibanet limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve vaat edilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

Sibanet’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım internet hizmetinde 20 Eylül’den bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür evde internet tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca evde mobil internet de çekmediği için mağduriyetim daha da arttı. Müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Sibanet denen sözde internet sağlayıcıdan hizmet almaya çalışıyoruz ama nafile. Bir aydır istasyonda arıza var diyorlar. Ne zaman çözülür diye sorunca da onu bilemeyiz, gerekli yerlere ilettik diyorlar. İnternet sağlayamadıkları gibi müşteri hizmetleri de bir o kadar ilgisiz. Ne bir kayıt oluşturuyo...

Hatay Dörtyol'da ikamet etmekteyim. Sebanet internet kullanıcısıyım. Sabahından beri internetim yok ve öğleden akşama kadar müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlgisizlik had safhada. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Aynı binada Sebanet kullanıcılarının interneti var, ancak bende yok. Benim şi...