to read complaints and reviews, or file yours.Shule Bags Çantamda İç Astar Sökülmeye Başladı
Shule Bags uygulaması üzerinden 587,75 TL ödeyerek Baia Teknik Kumaş Günlük Spor Çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 633PH5695P’dir. Çantayı daha 1 ay bile olmadan yalnızca spor malzemelerimi taşımak için kullandım ve içinde sadece 2 parça kıyafet, powerbank ve su şişesi gibi hafif eşyalar olmasına rağmen iç astarının sökülmeye başladığını bugün fark ettim.
Çantanın görünüşünü çok beğendiğim için ürünü iade etmek istemiyorum ancak bu kadar kısa sürede iç astarın sökülmesi kaliteli bir üründe olmaması gereken bir durum. Bu nedenle öncelikli olarak sorunsuz, sağlam bir çanta ile bire bir ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse son çare olarak iade ve ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İlk ve son alışverişimdi. Gerçekten yazık. Şikayetimi kaldırmam şartı ile yardımcı olacaklarını söylediler o da net değil.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Müşteri hizmetleri destek hattımız WP üzerinden sizlerle iletişime geçmiş olup sorun yaşamış olduğunuz ürünü tarafımıza yönlendirmenizi istemiştir. Sorun yaşamış olduğunuz ürün tarafımıza ulaştığında inceleme süreciniz başlatılmış olacaktır. Sevgiler Shule Bags Ekibi
Merhaba, WhatsApp üzerinden herhangi bir mesaj almadım. Bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz ; WP üzerinden ekip arkadaşlarımız sizlere dönüş yapmıştır. Sevgiler,
Bana gelen mesaj saatine bakar mısınız? Bir tek benimle ilgilenmediğinizin farkındayım fakat rica ediyorum kontrol etmeden savunmaya geçmeyin. Sürecin başından beri bu şekilde ilerliyorsunuz. Herhangi bir talebim bulunmuyor artık buna vakit ayıramam.
Ekip arkadaşlarımız detaylı bilgilendirmeyi sizlerle paylaşmıştır.
