Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi

Shulebags internet sitesinden Salı günü kanvas bir çanta siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımdan yaklaşık 680 TL olarak çektirdim. Sipariş numaram 224IT6292U. Siparişi verdiğim günden bu yana 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün kargoya verildiğinde mesaj geleceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile teslim edilmediğini görüyorum. Bu çantayı özellikle Anneler Günü için almıştım ve en geç 10 Mayıs Pazar gününe kadar elime ulaşması gerekiyor.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde kargo bilgileriyle birlikte bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda mağduriyet yaşamamam için gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.