to read complaints and reviews, or file yours.Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Siparişim Mağduriyete Dönüştü
Shulebags üzerinden bu ayın ortalarında bir çanta siparişi verdim. Ücreti de online ödeme yoluyla yaklaşık 400 TL civarında olacak şekilde ödedim. Aradan o kadar zaman geçti ki tam tarihini bile hatırlamıyorum artık, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Başta mesajlarıma “yoğunuz” şeklinde yanıt verdiler, fakat daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Şu anda mesajlarıma cevap alamıyorum, sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve kargoya da verilmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir iletişim kurabildim, bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Şikayetinizin çözümlenmesi ve konu ile ilgili aksiyon alınması adına iletişim bilgileriniz ve sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sevgiler Shule Bags Ekibi
