to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve Para Hesaba Yatırılmadı
Shulebags internet sitesinden satın aldığım omuz çantası görsel ve beklentilerimi karşılamadığı için ürünü iade ettim. Ürünü 17 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim. Satın alma tutarı 600 TL civarındaydı.
İade süreciyle ilgili olarak firma on iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirtti. Şu an dokuzuncu iş günündeyim ve hâlâ ödemenin kartıma veya hesabıma yattığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım, hesabıma da geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her defasında on iş günü beklemem gerektiği söyleniyor fakat süre dolmasına rağmen somut bir işlem göremiyorum.
İademin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden işleme alınmasını ve ürün bedelinin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İade talebiniz 16.01.2026 tarihinde oluşturulmuş, ürününüz 20.01.2026 tarihinde tarafımıza ulaşmış ve aynı gün içerisinde iade işleminiz tamamlanmıştır. Hafta sonları bu sürece dahil değildir. İade ödemesinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmekte olup, 29.01.2026 tarihli görüşmemize istinaden iade tutarının tarafınıza yansıdığı bilgisi alınmıştır. Yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Shule Bags Ekibi
Para iadesi yapıldı mı