to read complaints and reviews, or file yours. 
Shule Bags’in kendi internet sitesinden 539HA8134F sipariş numarasıyla bir kol çantası aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraflardaki gibi görünmediğini fark ettim ve bu nedenle 8, 9 ve 10 Kasım tarihlerinde mesaj yoluyla iade talebinde bulundum. Ancak, markadan yalnızca otomatik mesajlar geldi ve s...
19 Ekim’de Shulebags’tan Guts model bej rengi bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 853at79921). Ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ve ilk başta kargo takipte gözüküyordu. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte hem Shulebags’a hem de Hepsijet kargo fi...
5 Kasım’da Shule Bags’ın kendi web sitesi üzerinden Lonn evrak çantası siparişi verdim (Sipariş No: 884YG3532J). Siparişin 1-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Trabzon’daki adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişimde hiçbir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini...
17 Ekim'de Shulebags'in kendi sitesinden sipariş verdiğim omuz çantasını teslim aldım. 20 Ekim'de ürünü iade etmek için iletişime geçtim ancak sistemde siparişim teslim edildi olarak işaretlenmediği için iade talebi oluşturamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle toplamda 6 kez iletişime geçtim. H...
8 Kasım’da Shule Bags’ın resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: 981KL5715C ve 879US4548F). Siparişlerimde hata yaptığımı fark ettim ve bu nedenle iptal etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarc...
Shulebags’ın kendi internet sitesinden 4 gün önce kadın çantası satın aldım (Sipariş No: 744VX2649S). Ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede olmadığını gördüm; çanta oldukça kalitesiz ve beklentilerimi karşılamayan bir ürün çıktı. Bu nedenle iade etmek istedim. Ancak firmanın internet sitesinde...
Shule Bags’ten 905 TL ödeyerek iki adet çanta satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalitesiz bulduğum için hiç kullanmadan iade ettim. İade sürecini 6 gün önce başlattım ve Hepsijet ile firmanın yönlendirmesiyle iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak iade süreci boyunca müşteri hizmetleriyle hem Wh...
"Merhabalar firma tarafımla iletişime geçerek yaşadığım iade kesintisi sorununu çözdü ve ücret iadesi eksiksiz olarak tarafıma yapıldı. Süreçle ilgilendikleri için teşekkür ederim"
21.10.2025 tarihinde shulebags adlı internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemim sonrası firma aşağıdaki kanuna aykırı kesintileri yapmıştır: 1. “İade hizmet bedeli” adı...
"Müşteri temsilcisi ile görüşüldü, iade süreci başlatıldı. Teşekkür ediyorum. Süreç hakkında gelişmelerde bulunacağım."
Geçen hafta Çarşamba günü Shulebags üzerinden sipariş verdiğim çantam (Sipariş No: 352RE6571K) Nevşehir adresime hala teslim edilmedi. Ürünüm elime ulaşmadığı gibi, para iadesi de yapılmadı. Konu hakkında WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aşırı ilgisiz davrandılar ve t...
23 Eylül’de Shulebags internet sitesi üzerinden 539 TL ödeyerek bir omuz çantası satın aldım. Ürünü 1 Ekim’de teslim aldım ve dokusunu beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade kodu almak için sipariş kodumu girdiğimde sistemden iade kodu alamadım. 8 Ekim’de web sitelerindeki...
14 Ekim’de Shule Bags’in kendi internet sitesinden 928SS5595G numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ₺1.322,63 olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çok geç dön...
"Teşekkürler"
07 Ekim tarihinde Shule Bags’tan kol çantası siparişi verdim (Sipariş No: 646UQ4378M). Siparişim İstanbul Bağcılar’a teslim edilecekti. Aradan 16 gün ...
14 Eylül’de Shule Bags üzerinden shule008435 model çantayı sipariş ettim. Sipariş sırasında numaramı yanlış girmişim, bu nedenle kargo yaklaşık iki hafta sonra yurda gelmiş ancak bana ulaşamadıkları için geri gitmiş. Numaram yanlış olsa da e-posta yoluyla veya site üzerinden kargoya dair hiçbir bilg...
Shulebag adlı firmadan kol çantası aldım. Çantayı satın aldıktan bir hafta sonra kargoya verildi, yoğunluk olduğu söylendi. Çantanın fermuarı hasarlı olarak geldi. İade talep ettim ve geri gönderdim. İadem teslim edildi, teslim edildiğini bildirdim ve bir hafta sonra işleme alındı. Şimdi iadeniz ona...
Shule Bags’tan yaklaşık üç hafta önce Eskişehir’den bir kol çantası sipariş ettim. Ürün elime geçen hafta ulaştı, ancak çanta süet olmasına rağmen çok kötü kokuyordu ve boyutları da sitedeki fotoğraflarla uyuşmuyordu. Ayrıca, sitede indirim var diye Çark çevirdim ve 150 TL indirim kazandım. Ürünü ia...
