Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Süreçleri Mağduriyet Yarattı

Kargoya teslim edildiğine dair hiçbir bilgilendirme alamadım bugün içinde kargoya verileceğini söylemiştiniz o da olmadı 14 Ekim'de kargo şirketine teslim edilip hâlâ kargoya çıkmamışsa bence süreci hızlandırabilirsiniz ki bana kargoya teslim edildiğine dair de bir bilgi verilmedi sürekli belirsizliklerle mağdur edilmek çok can sıkıcı oluyor

2. Kez sipariş verdiğimde sizinle arayarak iletişime geçtim ve telefon numaramı düzelttim. Bugün WhatsApp üzerinden hâlâ kargoya verilmediğini söylediniz nasıl oluyorsa size geri geliyor kargoya verdiyseniz bile 1 gün içerisinde gelmesi mümkün değil tekrar sipariş versem bile aynısı olacak ve onun içinde bir ay bekleyeceğim WhatsApp tan yazdığımda mesajlarıma bakmıyorsunuz bile böyle devam ederse hukuksal süreç başlatmak zorunda kalacağım çünkü sürekli yalanlarla geçiştiriyor veya mesajlara bakmaya bile tenezzül etmiyorsunuz ve bana tekrar sipariş etmemi söylüyorsunuz bir de kargo parasını ben vereceğim yaptığınız şey tam anlamıyla saçmalık kargomu birkaç gün içinde verip bana gönderilmesini istiyorum ya da paramın kuruşu kuruşuna iade edilmesini numaram yanlışsa e mail üzerinden iletişime geçin. Ayrıca dediğim gibi sizinle iletişime geçerek adresimi ve yanlış telefon numaramı düzelttim yani bu sizin sorumluluğunuz da benim suçum olmayan bir şey içinde ikinci kere kargo parası ödemeyeceğim ilk siparişimde zaten ödemiştim.

Aradım fakat bende size ulaşamadım zaten iade sürecinin başladığını yazmışsınız WhatsApp tan. Param birkaç gün içerisinde eksiksiz olarak gönderilirse problemim geç de olsa çözülmüş olacak