Shule Bags Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Shulebags’ın kendi internet sitesinden 4 gün önce kadın çantası satın aldım (Sipariş No: 744VX2649S). Ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede olmadığını gördüm; çanta oldukça kalitesiz ve beklentilerimi karşılamayan bir ürün çıktı. Bu nedenle iade etmek istedim.

Ancak firmanın internet sitesinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca firmaya hem mesajla hem de telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünü İstanbul, Ataşehir’deki adresime teslim aldım.

İletişim için kullandığım telefon numarası: +908503058691 ve Instagram adresi: @shulebags. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.