

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

12.11.2025 tarihinde Shule Bags resmi sitesinden 777VG6148D numaralı Guts Charm’lı omuz çantası siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişin gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Ürün Yok, İletişim Yok, Mağduriyet Çok

09.11.2025 tarihinde Shule Bags resmi sitesinden Guts charmlı kol çantası siparişi verdim (Sipariş No: 251RX6817Y). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte hem mail hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

11 Kasım 2025 tarihinde Shule Bags internet sitesi üzerinden 699XP4369T numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Guts Charmlı Salaş Omuz Çantası Siyah” (Ürün Kodu: shule008435) adlı ürünü iptal etmek istiyorum. Ancak site üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, iptal butonuna tıkladığımda ...
Sipariş Edilen Çantanın Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
19 Ekim’de Shulebags’tan Guts model bej rengi bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 853at79921). Ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ve ilk başta kargo takipte gözüküyordu. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte hem Shulebags’a hem de Hepsijet kargo fi...
Yanlış Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

28.09.2025 tarihinde Shule Bags üzerinden Guts Charmlı Salaş Omuz Çantası (Kahve) siparişi verdim. Siparişimi yanlış renkte verdiğimi fark edince, hemen aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana sadece otomatik mesajlarla dönüş yapıldı; tal...
Siparişim Ne Kargoda Ne De Sistemde Görünüyor

16.09.2025 tarihinde saat 22:39’da Shulebags internet sitesinden Guts charmlı salaş omuz çantası (kahverengi) siparişi verdim. Ödemeyi Bankkart ile tek çekim olarak, toplam 539 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir...
Sipariş Verdiğim Çanta Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Haksız kazanç ile ilgili bir durum yaşadım. 475NG7787T numaralı takip ile 09.09.2025 tarihinde Guts carmlı omuz çantası siparişi verdim. Önce 1-3 iş günü, ardından 3-5 iş günü içinde kargolanacağı söylendi fakat ürün gönderilmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta zorlandım ve sonunda ürünün ön sipar...
İade Talebime Yanıt Alamıyorum Süreç Belirsizliğe Sürüklendi
Shule Bags üzerinden satın aldığım Guts Charmlı Salaş Omuz Çantası Siyah (Sipariş No: 462YF7691M) ürününü iade etmek istedim. İade süresi üç gün olduğu için cuma günü mesaj attım ve hafta sonundan sonra tekrar yazmamı söylediler. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca yoğunluk nedeniyle dönü...