Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı Para İadesi Veya Ürün Bekleniyor


23 Eylül’de Shulebags internet sitesi üzerinden 539 TL ödeyerek bir omuz çantası satın aldım. Ürünü 1 Ekim’de teslim aldım ve dokusunu beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade kodu almak için sipariş kodumu girdiğimde sistemden iade kodu alamadım.
8 Ekim’de web sitelerindeki WhatsApp iletişim numarası üzerinden kendilerine ulaştım, fakat sorunum çözülmedi. 9 Ekim’de tekrar yazdım, bu kez mesajıma hiç cevap verilmedi. 13 Ekim’de tekrar iletişime geçtim, yine çözüm sunulmadı. 14 ve 15 Ekim’de görüşmelerimiz devam etti, ancak herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. 25 Ekim’de telefonla aradığımda ise iade süresinin geçtiği ve WhatsApp yerine aramam gerektiği söylendi. Defalarca yazdığımı ve sürecin kendi taraflarından kaynaklı olarak uzadığını belirtmeme rağmen bu durum kabul edilmedi. Ayrıca, “mesajla çözülemediyse arasaydınız” gibi bir yanıt aldım. Çalıştığım için telefonla aramak yerine mesajla iletişim kurmayı tercih ettiğimi, bunun da hakkım olduğunu söylediğimde ise “şimdi aradınız ama” şeklinde anlamsız bir tepkiyle karşılaştım.
Vaktinde iletişime geçip “iade kodu talep ediyorum” dememe rağmen iade kodu verilmedi ve süreç bu şekilde uzadı. Şimdi ise “vaktinde arasaydınız” denilerek iade talebim reddediliyor. Oysaki kendi iletişim numaralarına defalarca yazdım ve mağdur edildim. Sipariş numaram: 871FM7995G
İade talebimin kabul edilmesini ve 539 TL ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.


14 Eylül’de Shule Bags üzerinden shule008435 model çantayı sipariş ettim. Sipariş sırasında numaramı yanlış girmişim, bu nedenle kargo yaklaşık iki hafta sonra yurda gelmiş ancak bana ulaşamadıkları için geri gitmiş. Numaram yanlış olsa da e-posta yoluyla veya site üzerinden kargoya dair hiçbir bilg...
Ücretsiz İade Dediler, Sonradan "Zaten Ücretten Kesilecekti" Gibi Bir Açıklama Yaptılar! 19 Temmuz’da Shulebags’ten bir el çantası aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade kodunu oluşturmak bile günler sürdü. Bu süreçte Şikayetvar üzerinden şikayetimi de ilettim. Şikayetim üzerine memnun olmam i...

09.09.2025 tarihinde Shulebags üzerinden kol çantası siparişi verdim (Sipariş No: 634ON7388J). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Siparişle ilgili bilgi almak için 0850 305 86 91 numaralı telefonu defalarca aradım, ancak telefon hi...

Shulebags.com üzerinden aldığım omuz çantası, kargodan geldiği anda fermuar kısmında deri deformesiyle ve başka bir çantada aksesuar deformesiyle elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak değişim yapabileceklerini belirttiler; ancak ben ürünü ...
Yorumlar