İade Tutarının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Shule Bags internet sitesinden satın aldığım çantanın iadesi 17.03.2026 tarihinde onaylandı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen 494 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ bankadaki hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin en geç 10 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi fakat bu süreyi aşmamıza rağmen herhangi bir hareket olmadı.
İade sürecimin neden geciktiğinin açıklanmasını, 494 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Şikayetinizin çözümlenmesi ve konu ile ilgili aksiyon alınması adına i sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı i rica ederiz. Sevgiler Shule Bags Ekibi







