Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Charm Gönderildi Müşteri Hizmetleri Tamamen Yanıtsız Kaldı

Shulebags üzerinden tx5537********52 numaralı siparişimle aldığım charm’lı kol çantası geçen perşembe elime ulaştı. Zaten kargo yaklaşık bir haftada, gereksiz şekilde gecikmeli teslim edildi. Ürünü açtığımda ise çantanın kolunda olması gereken charm’ın hiç gönderilmediğini gördüm; yani ürün bana eksik yollandı.

Ürün geldiğinden beri WhatsApp hattınızdan defalarca yazdım, telefonla aradım, e-posta gönderdim ancak hiçbirine cevap verme zahmetinde bile bulunulmadı. Müşteri olarak tamamen görmezden geliniyorum, ne bir açıklama yapılıyor ne de eksik ürünüm gönderiliyor. Bu yaklaşımı son derece saygısız ve ciddiyetsiz buluyorum.

Eksik gönderilen charm’ın derhal ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini, ayrıca yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Aksi halde süreci tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve bu deneyimimi her platformda paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

25 Kasım 2025 00:28 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Sevgiler Shule Bags Ekibi

Merve
25 Kasım 2025 11:11

Nden veflmd

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

12 Kasım’da Shule Bags’ın resmi sitesi üzerinden 875CR8446K numaralı, toplamda 6 adet omuz çantası siparişi verdim ve 2....

Siparişim Ne Kargoda Ne De Cevaplarda Var!

12.11.2025 tarihinde Shulebag’dan omuzdan asmalı çanta siparişi verdim. 198JF9833C numaralı siparişim için 769,70 TL öde...

Shule Bags'tan Aldığım Çantada Koku, Yanıltıcı Boyut Ve İade Sürecinde Haksız Kesinti Sorunu

Shule Bags’tan yaklaşık üç hafta önce Eskişehir’den bir kol çantası sipariş ettim. Ürün elime geçen hafta ulaştı, ancak ...

Video Şikayetler

Shule Bags Kusurlu Üründen Kargo Ücret Kesintisi

Shule BagsKusurlu Üründen Kargo Ücret Kesintisi

Profil fotoğrafı
Hatice
Shule Bags Cevizli -Kartal Şubesi Sırt Çantası Kalitesizliği!

Shule BagsCevizli -Kartal Şubesi Sırt Çantası Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Nagihan
TrustBuy Skoru