1.049,70 TL’lik Siparişin İadesi 8 Gün İçinde Gerçekleşmedi

Shule Bags firmasından Instagram üzerinden 04.06.2026 tarihinde 1.049,70 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadığı için 08 Haziran tarihinde WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum. Tarafıma sadece sipariş numaram soruldu ve iptal işleminin yapıldığı, ödemenin en geç 10 gün içerisinde hesabıma yatacağı söylendi.

Bugün 17 Haziran ve üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı, banka hareketlerimde de bir işlem görünmüyor. Farklı firmalardan da sık sık alışveriş yapıyorum, iade süreçleri bu kadar uzamıyor. Burada ise sanki param tutuluyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.

Ödemesini yapmış olduğum 1.049,70 TL tutarındaki siparişime ait iade bedelimin gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.