Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve Geciken İade Süreci

15.06.2026 tarihinde Atölye Eybi’den Shopier üzerinden #850141988 numaralı sipariş ile coffee small çift taraflı tote bag aldım. Siparişi verdikten sonra 6 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak tıpkı başkalarına yaptığı gibi bana da hiçbir şekilde dönüş yapmadı.

Bunun üzerine Shopier üzerinden talep oluşturarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ardından sistemde kargo kısmına “diğer Yurtiçi” yazılmış ve bana “siparişiniz yola çıktı” şeklinde mail geldi. 3–4 gün boyunca ürünü bekledim, ne bir mesaj geldi ne de takip numarası paylaşıldı. Sonrasında tekrar Shopier ile iletişime geçtiğimde, aslında ürünün kargoya hiç verilmediğini öğrendim.

Ücret iadesini geciktirmemek ya da yapmamak için bu şekilde yanıltıcı bir işlem yapılmış olmasını son derece rahatsız edici buluyorum. İade talebim alınmış olsa da, Atölye Eybi’nin bu süreci şeffaf yürütmemesini ve müşteriyi yanlış yönlendiren bu tavrını kayıt altına alınmasını ve bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için dikkate alınmasını istiyorum.