Siparişim Hazırlanmadı Ve Satıcı Sayfası Kapalı, 999 TL İade Talebi

03 Nisan 2026 tarihinde Shopier üzerinden “Tarih Sözlüğü” isimli satıcıdan, milli takım tur atlamasına özel l beden kırmızı forma siparişi verdim. 309736502 numaralı bu siparişim Shopier hesabımdaki siparişlerim kısmında yalnızca forma görseli ve sipariş numarası olarak görünüyor, ancak o günden bu yana siparişle ilgili hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş hazırlandı ya da kargoya verildi şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.

Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptıktan sonra sadece sipariş onay maili aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgi iletilmedi. Ne satıcıya ne de Shopier tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Satıcının Shopier’deki sayfası kapatılmış olduğu için iletişim bilgilerine erişemiyor, muhatap bulamıyorum. Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime gelmesi gereken bu ürün için 999 TL ödeme yapmama rağmen ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.

Shopier üzerinden gerçekleşen bu alışverişte hem platformun hem de satıcının sorumluluk almasını, ürünüm gönderilmeyecekse de 999 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.