Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Satıcı

01.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Tarih Sözlüğü” adlı satıcıdan 999 TL ödeyerek “Türkiye 2002 Retro – 2026 Özel Tasarım Forma” siparişi oluşturdum. Ödeme, sipariş numarası 381088195 olan işlem için kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ürün hâlâ kargoya verilmemiştir.

Bu süreçte satıcı tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, iletişim kurma çabalarıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Hem ürünün gönderilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ürünün acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İlgili siparişe ait ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur.