Sipariş Var, Ürün Yok, İade De Yok: Mağdur Edildim

06.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden “Mekik Atölyesi” adlı mağazadan toplam 143 TL tutarında, 849354414 numaralı siparişimle 4-5 adet ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünlerim gönderilmedi.

Satıcıya telefon ile ulaştığımda hesabını kapattığını, ücretin Shopier tarafından iade edileceğini belirtti. Shopier müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce satıcıya yönlendirildim, satıcıdan dönüş alamazsam tekrar Shopier’e ulaşmam söylendi. Ancak bu süreçte başka bir iletişim yolu bulamadım ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Siparişim sadece iptal edildi.

Aksaray/Merkez adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişimin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.