Shopier Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadesi Yapılmadı

22.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 399708284). Ödemeyi kredi kartı ile 675,83 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “ürün alındı” aşamasında gözüküyor ve satıcının artık ürün satışı yapmadığını fark ettim. Ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Sorunun çözümü için Shopier üzerinden talep oluşturdum fakat sipariş iptalini gerçekleştiremedim. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Shopier’in koruma kapsamı hakkında emin değilim, ancak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.