Shopier İade Ücretim Banka Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23 Eylül 2025 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden Paden Cosmetics mağazasından 4’lü lip gloss seti sipariş verdim (Sipariş No: 883843253). Ancak da...

12 Ekim 2025 tarihinde Shopier üzerinden polimerkirtasiye adlı satıcıdan 5011***66 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve Shopier sitesinde siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor.
Satıcıya ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Shopier destek hattına defalarca başvurdum; ancak her başvuruda iki gün beklememi ve ardından tekrar başvuru yapmamı istediler. Bu süreç sürekli tekrar ediyor ve sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. Müşteri olarak bu döngüde mağdur ediliyorum.
362 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Shopier’i güvenli olduğu için tercih etmiştim; ancak ne satıcıdan ne de Shopier’den herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Ürünümün bir an önce gönderilmesini, mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden Paden Cosmetics mağazasından 4’lü lip gloss seti sipariş verdim (Sipariş No: 883843253). Ancak da...


23/09/2025 tarihinde Shopier üzerinden “Kaşmir Halı” siparişi verdim (Sipariş No: 687440941). Siparişimi verdikten sonra, satıcı kendisini Shopier yetkilisi gibi tanıtarak e-posta yoluyla benden mail şifremi talep etti. Shopier’den geldiğini düşünerek şifremi paylaştım. Ardından, satıcı benim mail a...
Shopier hesabı oluşturmadan 28 Ekim tarihinde ürün satın aldım 9 Kasımda elime ulaştı fakat satın aldığım ürün değildi. 11 Kasımda satıcıyla iletişim ...

Yorumlar