Şifre Yenileme E-postası Gelmiyor, Hesabıma Acil Erişim Sağlayamıyorum

Shopier hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum, ancak e-posta adresime (Gmail) şifre yenileme bağlantısı gelmiyor. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defalarca denememe rağmen, işlem başarılı görünüyor fakat e-posta ulaşmıyor. E-posta adresime diğer Shopier bildirimleri ve promosyonları sorunsuzca ulaşabiliyor. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve hesabımda herhangi bir askıya alma ya da şüpheli işlem durumu yok. Sipariş numaram: 304879294. Siparişimle ilgili işlem yapmam gerektiği için hesabıma çok acil olarak erişim sağlamam gerekiyor. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.