to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier onayım olmadan kendi kazandığım paranın haksız kesintisini yapıyor. Kargo kesintileri deseniz hepsi geçen sene 100 TL’nin üzerinde, bu sene ise 130 TL üzerinde müşteriler de bıktı.
Satıcılar olarak platformlarına onların herhangi bir reklam katkısı olmadan kendimiz satış getirmemize rağmen kendi kendilerine daha geleli 2 gün olmamış içini bile açmadığım iade kargosunun kesintisini yaptılar. Üstelik tek ürün olarak konuşmuştuk müşterimle hepsinin kayıtları var iki ürün kesintisi yapılmış daha haberim bile olmadan.
T*** bile satıcı onayı bekliyor. Düpedüz bunun adına ne dendiğini iyi bilirsiniz. Konu bununla kalmadı ardından ben bu konuyu dile getirdiğim için yüzde 4,5 olan komisyonumu yüzde 5'e çıkardılar. Tüm ifadelerimin görsel kanıtları mevcut. Risk alacak bir maddi düzeyde olmadığım için onlarla çalışıyordum ama ezebildiklerini ezme politikasındalar.
En kısa zamanda kurtulacağım bu hak yiyen platformdan. Şimdi gideceğimi öğrendikleri için muhtemelen daha çok komisyonu arttıracaklar ama artık sabrım kalmadı. Aşağıda ekran görüntüleri mevcut, örnek attığım iki sipariş arasında bir hafta bile yok direkt artış telefon konuşmasından sonra oldu. Memnun olmadığımı söyledikten hemen sonra komisyonumu daha da yükselttiler.
Kafalarına göre iş yaptıkları buradan belli. Görsellerden diğerleri 2025 1 tanesi 2026'ya ait. Kargodaki %30 zammı da görüyorsunuz.
Shopier hesabımdan güvenlikli ödeme isteyen müşterime ürünleri göndermeme rağmen müşteriye ulaşamadıkları için hesabımı blokeye alıp haksiz yere, ürünümü göndermeme rağmen paramı alıkoyuyorlar. Müşterinin hatasını dükkan sahibine dayatıp haksiz yere kazanç sağlıyorlar. Defalarca mail ile de belirtme...
Shopier üzerinden nasıl mağduriyet yaşadığımı anlatıyorum. Sipariş verdim, stokları var gözüküyor ama satıcı bana ürünün stoğu bitti, gönderemiyoruz, farklı bir ürün seçin dedi. Para iadesi istediğimde, para iadesi yapılmadığını, fatura kesildiğini söyledi. Kafasına göre ürün koyup göndereceğini söy...
Shopier satıcıya bildirmeden politika değişikliği yapıyor. 20 gün önce oluşturabildiğim kargo kodu için bugün 65 liranın katındaysa ürün ek kargo kodu oluşturabilirsiniz deniyor. Böyle bir şey hiçbir yerde yazmıyor. Destek beklerken iyice köstek oldular. Kişiye özel ürün yapıyorum. Ne iade alabiliyo...
Shopier den iki çift ayakkabı aldım. Biri gerçekten kötüydü dikiş hataları yapıştırma izleri jelatinler vs vardı iade etmek istedim. Satıcıdan adres bilgisi gelmezse Shopier, "iade işlemi için biz devreye gireceğiz" dedi. Öyle de oldu satıcıdan adres bilgisi gelmedi, Shopier kargo kodu verdi. O kod ...
Shopier kullanıcısı olarak müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Müşteriyi önemser gibi yapıp biz Satıcılara asla önem vermedikleri gibi yasal hakları bilmelerine rağmen bu konuda kafalarında kurdukları bir sözleşme metniyle tehdit etmek hiç etik değil. Müşteri hiç iletişime geçmeden iade taleb...
Yorumlar