Satıcıdan Geri Dönüş Yok, Sipariş İptali Ve İade Talebi

27 Temmuz 2026 tarihinde Shopier üzerinden “Zio Roller” isimli satıcıdan “Zio Roller el oyuncağı taraftar renkleri” adlı ürünü 5489***28 sipariş numarasıyla, kargo dahil 499,99 TL ödeyerek satın aldım. Siparişten kısa süre sonra bu satıcı hakkında çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu fark ettim.

Satıcıya WhatsApp, Instagram ve Facebook üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem iletişim kanallarından dönüş yapılmaması hem de hakkındaki şikayetlerin yoğunluğu nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı ve bu alışverişi sürdürmek istemiyorum.

Shopier’den beklentim, bu siparişimin iptal edilmesi, 499,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesi, gerekli görülüyorsa ilgili sipariş ve ödeme kayıtlarımın incelenmesi ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.