Satıcı İade Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

Shopier üzerinden bir satıcıdan muadil Golden Goose model bir ayakkabı satın aldım. 37 numara, leopar yıldızlı, parıltılı olan bu ürünü yaklaşık 1.875 TL ödeyerek aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak malzeme ve işçilik kalitesini hiç beğenmedim, içime sinmediği için henüz hiç giymedim.

Ürünü iade etmek istediğimde satıcı “bizde iade yok, sadece değişim var” şeklinde dönüş yaptı. Ancak satıcının Shopier üzerindeki sayfasında veya hesaplarında “iade yoktur” şeklinde herhangi bir açık bilgilendirme yok. Buna rağmen iade talebim kabul edilmiyor ve yalnızca değişim öneriliyor, ben ise bu ürünü hiç kullanmadan geri göndermek ve paramı geri almak istiyorum.

Sipariş numaram 481934206’dır. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.875 TL’nin kesinti yapılmadan, son kuruşuna kadar tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.