İade Talebim Yasal Hakkım Olmasına Rağmen Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

Shopier üzerinden boomertr isimli satıcıdan spor ayakkabı satın aldım. 03.12.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak ürünü teslim aldığımda hem kalite olarak hiç beğenmedim hem de beden olarak ayağımı sıktığı için kullanamayacağımı gördüm.

Aynı gün, 03.12.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 672313125’tir. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştığımda bana indirim dönemlerinde iade seçeneğinin olmadığını, istersem yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ise yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum ve ürünü almak istemiyorum.

Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım ve numarası ayağıma uymadığı için, değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. İademin reddi konusunda Shopier’in ve satıcının gerekli incelemeyi yaparak, ödemiş olduğum tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.