Ödenen Kedi Maması Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

23.04.2026 tarihinde Shop üzerinden Petimoloji adlı satıcıdan 85 gramlık Miamor kedi maması siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan alındı, hem kart ekstresinde hem de Shop hesabımda siparişimin alınmış olduğu görünüyor. Sipariş numaram 793940038’tir. Ancak bugün 08.05.2026 olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte satıcıya ve Shop tarafına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabildim. Ödemesini yaptığım halde bu kadar uzun süre beklememe rağmen kargo dahi elime geçmedi.

Ürünün bir an önce temin edilerek gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin devam etmemesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.