Geçersiz Takip Numarasıyla Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

08.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden Arazbutik adlı satıcıdan, toplam 4.998,90 TL tutarında iki adet ithal çanta siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmemiştir.

Sipariş ekranında kargo şirketi “Diğer” olarak görünmekte, kargo takip numarası ise yalnızca “p” harfi şeklinde yer almaktadır. Geçerli bir kargo takip numarası paylaşılmadığı için gönderimi takip edemiyorum. Satıcıya Shopier üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamıyor, yanıt alamıyorum.

Ürünlerin tarafıma teslim edilmemiş olması ve satıcıya ulaşamamam nedeniyle 363423307 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 4.998,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.