Aktif Olmayan Satıcı Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

23.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden vapourcollection isimli satıcıdan termal tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 998567639’dur. Siparişi verdikten sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde, sayfalarının artık aktif olmadığını ve siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ancak Shopier uygulamasında da web sitesinde de sipariş iptal etme seçeneğini hiçbir yerde bulamadım ve bu konuda yönlendirici hiçbir bilgilendirme ile de karşılaşmadım.

Yaklaşık 5 gündür siparişi iptal edemediğim için süreç askıda kalmış durumda ve ödediğim tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de iptal/iade süreci başlatılabildi. Satıcının artık aktif olmadığını kendilerinin de görebileceği bu durumda, siparişimin Shopier tarafından derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.